一、適用範圍

本退換貨政策適用於透過本官方網站購買的商品。

二、退換貨條件

商品收到後2日內,如有以下情況,可申請無理由退換貨:

1. 商品無法使用，為損壞狀態。
2. 商品配送錯誤

請注意退換貨時商品須完好無損,包裝完整,附帶所有隨附配件(如說明書、贈品等)也必須一併退回。若配件缺失，將不給予退換貨服務!!

三、退貨流程

1. 請於收貨2日內聯繫客服，且收貨7日內申請退貨。
2. 我們將在收到退回商品後5個工作日(不包含假日)內完成退款。
3. 退款將原路返回至您的支付帳戶。

四、換貨流程

1. 請於收貨2日內聯繫客服，且收貨7日內申請換貨。
2. 我們將在收到退回商品後10個工作日(不包含假日)內完成換貨。
3. 換貨產品將免費寄送至您指定地址。

六、特殊情況

1. 客制定制商品等特殊商品恕不接受無理由退換貨。
2. 超過退換貨期限的訂單,恕無法受理退換貨申請。
3. 如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服人員。我們將竭盡全力為您提供滿意的服務。